Conditions d'utilisation

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le client et Madame Ayadi Pâtisseries, exploitant le site https://madameayadi.tn/. Toute commande effectuée sur le site implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur le site sont des pâtisseries traditionnelles fabriquées par Madame Ayadi. Les descriptions, photographies, et prix des produits sont indiqués avec la plus grande précision possible. Toutefois, des erreurs peuvent survenir, auquel cas Madame Ayadi se réserve le droit de rectifier toute erreur éventuelle.

3. Commandes

• Le processus de commande est détaillé sur le site. Le client est invité à vérifier attentivement sa commande avant de la confirmer.
• Madame Ayadi se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de paiement, de non-disponibilité des produits ou pour toute autre raison jugée nécessaire.

4. Prix et Paiement

• Les prix des produits sont indiqués en dinars tunisiens (TND) toutes taxes comprises.
• Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Les modes de paiement acceptés sont [préciser les modes de paiement].
• Tout retard de paiement entraînera des pénalités.

5. Livraison

• Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors du processus de commande.
• Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Madame Ayadi ne saurait être tenue responsable des retards liés à des circonstances exceptionnelles.

6. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de [indiquer le délai] jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7. Garantie et Responsabilité

Madame Ayadi garantit la conformité des produits vendus sur son site. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits par le client.

8. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.